In dit artikel ontdek je wat mediation betekent, wat mediation bij een arbeidsconflict precies is en hoe je het toepast. Lees verder…

Wat is mediation?

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij partijen onder begeleiding van een neutrale derde (de mediator) samen zoeken naar een oplossing.
🔗 Bron: Mediatorsfederatie Nederland (MfN) – https://mfnregister.nl/mediation/wat-is-mediation/

Ook de rijksoverheid heeft een definitie van mediation: “Mediation is een manier om conflicten op te lossen zonder tussenkomst van een rechter. De gesprekken zijn vertrouwelijk en vrijwillig.”
🔗 Bron: Rijksoverheid

Wat is mediation bij een arbeidsconflict?

Hierbij zijn de twee partijen: werkgever en werknemer, of tussen een werknemer en een andere werknemer. Een aantal kernpunten hierbij zijn:

  • Vrijwillig en vertrouwelijk, dus alles wat je zegt, mag niet doorgelekt worden door de mediator.
  • Neutrale en onafhankelijke mediator: deze is dus niet partijdig.
  • Focus op gezamenlijke oplossing (win-win)
  • Sneller, goedkoper en minder juridisch dan een rechtszaak
  • Resultaat vaak vastgelegd in vaststellingsovereenkomst

Voorbeelden van arbeidsconflicten waar mediation helpt:

  • Burn-out: Werknemer langdurig ziek, werkgever twijfelt aan inzet of oorzaak
  • Functioneringsconflict: Beoordelingen worden als onterecht of subjectief ervaren
  • Samenwerkingsproblemen: Conflicten tussen collega’s of met leidinggevende
  • Terugkeer na ziekte: Spanningen over werkdruk of rolverdeling
  • Ontslagtraject: Werknemer en werkgever willen in goed overleg uit elkaar

Hoe voer je zo'n mediation het beste uit bij arbeidsconflicten?

Hier vind je mijn lijst met tips vanuit ons NLP-perspectief om toe te passen bij een mediation voor een arbeidsconflict. Bespreek onderstaande vragen met je eigen coach of leidinggevende:

  • Begin met zelfreflectie: wat kun jij zelf anders doen? Hoe denk, voel en doe jij in deze situatie?
  • Vraag jezelf: wat is mijn eigen rol in dit conflict? Wat triggert mij? Wat zijn mijn patronen?
  • Analyseer hoe jij je gedraagt onder druk en stress.
  • Schakel een onafhankelijke mediator in die helpt bij het herstellen van communicatie, benoemen van knelpunten en zoeken naar oplossingen die voor iedereen acceptabel zijn.

Mayet Mediators is een voorbeeld van een bureau met professionele mediators.

 

Gerelateerd: lees verder...