Is Bitvavo Betrouwbaar & Veilig? [Opgelicht & Garantiestelsel: ben je verzekerd als ze failliet gaan?]

Is Bitvavo betrouwbaar en veilig om een account te maken?

Om deze vraag te beantwoorden, vind je hieronder alle sub-vragen rondom faillsement, hackers, garantiestelsel, veiligheid en voor- en nadelen. Hierbij hebben we steeds met een ❌ aangegeven of een bepaald punt daadwerkelijk een risico vormt. Laten we direct naar punt 1 gaan:

Punt 1: Bitvavo had een groot probleem in 2022 en 2023 ❌

Het is geen geheim dat wanneer jij jouw geld of cryptocurrencies bij een bedrijf als Bitvavo stalt, zij deze tegoeden van klanten gaan gebruiken uitlenen aan andere praktijken. Dit doen banken ook dus dit is geen vreemde praktijk.

Wel ging dit ooit goed mis: Bitvavo leende geld uit aan Genesis, maar Genesis kon €280 miljoen niet terugbetalen vanwege een geldtekort. Dit loste Bitvavo echter heel netjes op: Bitvavo besloot zijn klanten te beschermen door het verlies zelf te dragen, zodat klanten gewoon hun geld konden opnemen.

De financiële problemen van Genesis Trading en de impact op Bitvavo speelden zich af in 2022 en 2023. Genesis kwam in moeilijkheden na de val van andere cryptobedrijven zoals FTX in november 2022, wat leidde tot een liquiditeitscrisis. Uiteindelijk kreeg Bitvavo in 2023 een akkoord om 80% van zijn geld terug te krijgen van Genesis, waarbij Bitvavo zijn klanten bleef beschermen tegen mogelijke verliezen​

Tijdens al deze periodes van onrust op de markt koos het bedrijf voor een open en duidelijke werkwijze. Bovendien valt het onder toezicht van De Nederlandsche Bank, wat helpt om gebruikersfondsen veiliger te beheren in vergelijking met platforms zonder regulering.

Punt 2: Is Bitvavo veilig tegen hackers?

Wat als Bitvavo gehackt wordt? Dan treedt er een bijzondere regeling in werking bij Bitvavo: dan ben jij als klant beschermd. Hier zijn ze uniek in, want er zijn geen andere exchanges die dit aanbieden. Dit is een regeling die Bitvavo zélf in het leven heeft geroepen voor hun klanten. In hun eigen woorden:

Als er zonder jouw toestemming geld van jouw account wordt afgeschreven, kom je mogelijk in aanmerking voor een vergoeding van maximaal EUR 100.000.

Als iemand ondanks onze beveiligingsmaatregelen ongeoorloofd toegang krijgt tot jouw Bitvavo-account en geld verduistert, kun je in aanmerking komen voor een vergoeding van maximaal EUR 100.000 euro onder ons Bitvavo Accountgarantie-programma.

Bron: de website van Bitvavo

Uitzonderingen: Als je zelf zo – sorry dat we het zeggen – dom bent geweest om in een phishing-mail te trappen. Of in een soortgelijke oplichtingstruc, zoals van zogenaamde Windows-medewerkers aan de telefoon.

Punt 3: Geld verdwenen door faillisement: Wat als Bitvavo omvalt of failliet gaat? ❌

Je kent het depositogarantiestelsel vast wel: gaat jouw bank failliet, dan staat de overheid garant tot 100.000 euro en krijg je je geld dus terug tot dat bedrag. Voor crypto-bedrijven zoals Bitvavo geldt dit allemaal niet, ook al zijn ze geregistreerd bij de Nederlandsche bank. Voor crypto-bedrijven geldt een uitzondering.

Dus, als Bitvavo failliet gaat – dus omvalt – dan ben je je tegoeden gewoon kwijt. Dit is echter heel simpel opgelost: koop en verkoop gerust via Bitvavo, maar zet daarna je grote tegoeden op een offline wallet. BNR maakte hier tips over. Dit is echter ook niet geheel zonder risico, want als inbrekers hem meenemen is het ook weg.

Punt 4: Bitvavo valt niet onder het depositogarantiestelsel, maar lost dit zelf op

Bitvavo heeft zelf naar oplossingen gezocht en biedt alle klanten helemaal zelf een verzekering aan. Bitvavo is dan ook zelf verzekerd tot een bedrag van 775 miljoen euro. De rest betalen ze uit eigen zak als er iets misgaat:

Als de enige crypto exchange die gebruikers garanties tot 100.000,00 EUR biedt, zijn we er trots op jouw geld te beschermen.
Bron: de website van Bitvavo

Let wel: als Bitvavo ooit failliet zou gaan, dan gelden al deze regelingen niet meer en dan is er gewoon geen geld meer.

Punt 5: Bitvavo staat geregistreerd bij de Nederlandsche Bank, wat betekent dit? ❌

Bitvavo staat scherp onder toezicht. Voor jou heeft dit geen voordelen, eerder “nadelen”. Dit betekent simpelweg dat de belastingdienst kan meekijken in je Bitvavo-account, om te controleren of je niet aan witwassen doet – of dat je je belastingaangifte correct hebt ingevuld.

Punt 6: Staat Bitvavo onder toezicht?

Daarnaast is Bitvavo lid van de Verenigde Bitcoin Bedrijven Nederland, een zelfregulerend orgaan dat leden een gedragscode oplegt. Met deze gedragscode moet bedrijven voldoen aan de ‘best practices' in de digitale valuta sector.

Punt 7: Two Factor Authentication?

Bitvavo biedt de mogelijkheid tot twee-factor authenticatie (2FA) om de veiligheid van accounts te vergroten. Deze functie voegt een extra beveiligingslaag toe, waardoor gebruikers een unieke code moeten invoeren die wordt gegenereerd door een authenticator-app, zoals Google Authenticator. Dit maakt het moeilijker voor hackers om toegang te krijgen tot accounts.

Punt 8: Bitvavo controleert zijn medewerkers

Bij Bitvavo moeten alle medewerkers een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) laten zien voordat ze worden aangenomen. Dit betekent dat ze in het verleden geen ongepast gedrag hebben vertoond. Dit zorgt ervoor dat er geen ‘slechte appels' bij Bitvavo werken; alle medewerkers zijn vriendelijk en professioneel.

Punt 9: Bitvavo beschermt je geld via een derdengelden-stichting

Bitvavo gebruikt een speciale rekening, genaamd Stichting Bitvavo Payments, voor het geld van zijn klanten. Dit is goed voor de veiligheid van je geld, vooral als Bitvavo ooit failliet gaat. Jouw geld staat niet bij Bitvavo zelf, maar bij de stichting, wat betekent dat Bitvavo niet zomaar bij jouw geld kan komen in geval van problemen.

Punt 10: Storingen?

In alle jaren waarin wij Bitvavo hebben uitgetest, zijn we geen storingen tegengekomen. De app kán wel eens haperen, maar dat gebeurt bij iedere app wel eens. Dan is het een kwestie van de app afsluiten en opnieuw opstarten. Ook kunnen de bedragen met enige vertraging zichtbaar zijn in je account nadat je een token gekocht of verkocht hebt.

Ook goed om te weten over de betrouwbaarheid van Bitvavo

Ook deze punten zijn handig om te weten:

Contact

Hier zijn we erg over te spreken. We kregen altijd een echt persoon in de chat, of we konden gewoon mailen via [email protected]. Vragen werden adequaat beantwoord en problemen werden opgelost.

Kosten

Bij directe aankoop of verkoop vangt Bitvavo een kleine commissie van het bedrag. Dat is maximaal 0,25%. Bij hogere handelsvolumes (meer dan €100.000 per 30 dagen) dalen deze percentages verder, tot zelfs 0%.

Stortingen doen naar je account via iDEAL, SEPA of Bancontact is gratis. Het opnemen van euro’s naar je bankrekening is ook gratis.

Bitvavo op Trustpilot

Ook op het altijd kritische Trustpilot zien we vier dikke sterren staan met heel veel positieve reacties, en wij zijn het daar dik mee eens.

Live Bitcoin prijs

Een van de dingen die we goed vinden aan Bitvavo, is dat het heel inzichtelijk maakt wat de prijzen van minuut tot minuut zijn voor de crypto-tokens:

Voordelen en nadelen van Bitvavo

Nadelen van Bitvavo

❌ Beperkt aanbod vergeleken met internationale platforms: Het aantal altcoins is kleiner dan bij grotere internationale beurzen
❌ Netwerkkosten voor het opnemen van crypto: Deze zijn afhankelijk van de blockchain, wat kosten kan verhogen
❌ Kosten bij sommige betaalmethodes: Zoals 1-2% voor PayPal of creditcard.
❌ Risico van liquiditeitsproblemen: Hoewel Bitvavo zijn klanten heeft beschermd tegen verliezen van Genesis Trading, blijft er altijd een risico bestaan dat toekomstige liquiditeitsproblemen de toegang tot fondsen kunnen beïnvloeden, vooral in tijden van marktvolatiliteit​. Dit is echter opgevangen door een offline wallet erbij te nemen.

Voordelen Bitvavo

✅ Ze zijn een van de grootste en de meest gekozen exchange onder Nederlanders.
✅ Lage transactiekosten: Maker fees tot 0,15% en taker fees tot 0,25%, met verdere dalingen bij hoge handelsvolumes
✅ Gebruiksvriendelijk platform: Zowel beginners als ervaren gebruikers kunnen gemakkelijk navigeren
✅ Geen kosten voor storten via iDEAL: Veel betaalopties zijn gratis
✅ Breed aanbod van crypto’s: Meer dan 100 cryptomunten, inclusief populaire zoals Bitcoin en Ethereum
✅ Geavanceerde opties: Limietorders en lage spreads via het Advanced-platform
✅ Regulering en veiligheid: Bitvavo is geregistreerd bij De Nederlandsche Bank en biedt veilige opslag voor activa.
✅ Gratis uitbetalingen naar bankrekening: Geen kosten bij het opnemen van euro’s.
✅ Je kunt zonder kosten beginnen dankzij de Bitvavo-welkomstbonus.

Als je meer vragen hebt over specifieke aspecten, laat het ons weten!

Onze conclusie

Bitvavo biedt een betrouwbaar platform voor gebruikers en investeerders. Het werkt onder toezicht van De Nederlandsche Bank, waardoor vooral zijzelf scherp onder toezicht staan, vooral vergeleken met niet-gereguleerde platforms. Onlangs heeft Bitvavo zijn kostenstructuur aangepast om het handelen in bepaalde cryptocurrencies goedkoper te maken. Al met al vinden wij dit de beste keuze voor als je eenvoudig crypto's wilt kopen in Nederland met Ideal. Je kunt dus gerust een account aanmaken bij Bitvavo.

Hoe kun je crypto kopen met Bitvavo?

Heel simpel: je stort met Ideal of Bancontact wat euro's naar je Bitvavo-account en vervolgens koop je daar wat crypto's van.

Op jouw succes!