Feedback geven – In 6 stappen naar geweldige feedback

Feedback geven op iemands functioneren kan heel eenvoudig zijn met de handvatten uit dit artikel. Je kunt deze template bijvoorbeeld gebruiken om feedback te geven aan je collega of oefenpartner.

feedback geven

Stap 1 – Creëer een positief kader om feedback te geven

Voordat je met de inhoudelijke feedback begint schep je het volgende kader: ‘Ik wil dat je de beste wordt, ik wil dat je promotie gaat maken!’ Hiermee gaan jij en de feedbackontvanger met een positief en lekker gevoel van start.

Stap 2 – Eerst een ‘top’ of compliment

  1. Benoem gedrag: ‘Ik zie / hoor / constateer / neem waar dat…’
  2. Vraag naar de intentie van dat gedrag: ‘Wat was je bedoeling daarmee?’
  3. Deel nu je eigen gevoel als gevolg van het gedrag dat je constateerde: ‘Ik voelde me daardoor… / De reactie die het in me opwekte was… / Ik vind… / Ik schrik van… / Dat roept bij mij het volgende op… / Ik ervaar… / In mijn beleving voel ik…’
  4. Herkenning: check of de ander zich daarin kan vinden.

Stap 3 – Daarna een ‘tipje’ of suggestie

  1. Benoem gedrag: ‘Ik zie / hoor / constateer / neem waar dat…’
  2. Vraag naar de intentie van dat gedrag: ‘Wat was je bedoeling daarmee?’
  3. Deel nu je eigen gevoel als gevolg van het gedrag dat je constateerde: ‘Ik voelde me daardoor… / De reactie die het in me opwekte was… / Ik vind… / Ik schrik van… / Dat roept bij mij het volgende op… / Ik ervaar… / In mijn beleving voel ik…’
  4. Herkenning: check of de ander zich daarin kan vinden.
  5. Deel jouw behoefte: ‘Ik vind het belangrijk dat…’
  6. Oplossing: wat raad je concreet aan om dit volgende keer te verbeteren? ‘Wat voor verbetering vatbaar is…’ / ‘Ben je bereid om…’ / ‘Ik wil je vragen om…’

Stap 4 – Sluit het feedback geven af met een ‘top’ of compliment

Zie stap 2.

Stap 5 – Samenvatten

‘De volgende keer kun je nóg beter {het doel} doen als je blijft doorgaan met {tops} en daarbij ook {suggesties} doet.’

Stap 6 – Afspraken maken

Wat gaat er voortaan veranderd worden? Wat is de oplossing? Laat de feedbackontvanger een doel formuleren voor de volgende situatie.

Om verder nog op te letten bij feedback geven

  • Breng het alsof de ander het negatieve gedrag onbewust doet.
  • Geef feedback altijd op niveau van gedrag.
  • Je kunt ook eens deze zinnen gebruiken: ‘Ik vul in maar het hoeft helemaal niet zo te zijn…’ ‘In mijn beleving…’
  • Gebruik de ik-boodschap:
    Jij-boodschap: Jij praat te snel
    Ik-boodschap: Ik kan me moeilijk concentreren als ik je snel hoor pratenJij-boodschap: Jij laat niet van je horen over hoe het gaat.
    Ik-boodschap: Ik vind het fijn om op de hoogte te zijn van je voortgang.Jij-boodschap: Jij wordt steeds afgeleid en begint steeds over andere ontwerpen.
    Ik-boodschap: Het is moeilijk voor mij om het over zoveel zaken tegelijk te hebben.

Hoe geef jij meestal feedback?

Dankje voor het lezen! Reageer even hieronder & deel dit met je vrienden! Ook geef ik je graag een cadeau: je mag mijn Praktische Mindfulness Training gratis hebben. Klik hier om toegang te krijgen.

Laat een reactie achter!

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *