feedback geven stappen

Feedback geven, hoe dan? In 6 stappen naar geweldige feedback

Wat zijn de stappen om feedback te geven? Hoe geef je feedback het beste? Feedback geven op iemands functioneren kan heel eenvoudig zijn met de handvatten van dit effectieve feedback-model. Je kunt deze template en techniek bijvoorbeeld gebruiken om feedback te geven aan je collega, leerlingen of oefenpartner. Ook vind je veel voorbeeldzinnen in dit artikel!

Stap 1 – Creëer een positief kader om feedback te geven: benoem de intentie

feedback geven stappen

Voor veel situaties geldt dat het fijn is om met de intentie te beginnen, en dat geldt zeker ook voor het geven van feedback. Voordat je met de inhoudelijke feedback begint schep je het volgende kader: ‘Ik wil dat je de beste wordt, ik wil dat je promotie gaat maken!’ Hiermee gaan jij en de feedbackontvanger met een positief en lekker gevoel van start.

Stap 2 – Eerst een ‘top’ of compliment

  1. Benoem gedrag: ‘Ik zie / hoor / constateer / neem waar dat…’
  2. Vraag naar de intentie van dat gedrag: ‘Wat was je bedoeling daarmee?’
  3. Deel nu je eigen gevoel als gevolg van het gedrag dat je constateerde: ‘Ik voelde me daardoor… / De reactie die het in me opwekte was… / Ik vind… / Ik schrik van… / Dat roept bij mij het volgende op… / Ik ervaar… / In mijn beleving voel ik…’
  4. Herkenning: check of de ander zich daarin kan vinden.

Stap 3 – Daarna een ‘tipje’ of suggestie

  1. Benoem gedrag: ‘Ik zie / hoor / constateer / neem waar dat…’
  2. Vraag naar de intentie van dat gedrag: ‘Wat was je bedoeling daarmee?’
  3. Deel nu je eigen gevoel als gevolg van het gedrag dat je constateerde: ‘Ik voelde me daardoor… / De reactie die het in me opwekte was… / Ik vind… / Ik schrik van… / Dat roept bij mij het volgende op… / Ik ervaar… / In mijn beleving voel ik…’
  4. Herkenning: check of de ander zich daarin kan vinden.
  5. Deel jouw behoefte: ‘Ik vind het belangrijk dat…’
  6. Oplossing: wat raad je concreet aan om dit volgende keer te verbeteren? ‘Wat voor verbetering vatbaar is…’ / ‘Ben je bereid om…’ / ‘Ik wil je vragen om…’ / ‘Mijn suggestie is om…’ / ‘Mijn tip is…’

Stap 4 – Sluit het feedback geven af met een ‘top’ of compliment

Zie stap 2.

nlp opleiding met korting

Stap 5 – Samenvatten

‘De volgende keer kun je nóg beter {het doel} doen als je blijft doorgaan met {tops} en daarbij ook {suggesties} doet.’

Stap 6 – Afspraken maken

Wat gaat er voortaan veranderd worden? Wat is de oplossing? Laat de feedbackontvanger een doel formuleren voor de volgende situatie.

Extra regels bij het geven van feedback

feedback-geven-zinnen

  • Breng het alsof de ander het negatieve gedrag onbewust doet.
  • Geef feedback altijd op het logisch niveau van gedrag.
  • Je kunt ook eens deze zinnen gebruiken: ‘Ik vul in maar het hoeft helemaal niet zo te zijn…’ ‘In mijn beleving…’
  • Gebruik de ik-boodschap:
    Jij-boodschap: Jij praat te snel
    Ik-boodschap: Ik kan me moeilijk concentreren als ik je snel hoor pratenJij-boodschap: Jij laat niet van je horen over hoe het gaat.
    Ik-boodschap: Ik vind het fijn om op de hoogte te zijn van je voortgang.Jij-boodschap: Jij wordt steeds afgeleid en begint steeds over andere ontwerpen.
    Ik-boodschap: Het is moeilijk voor mij om het over zoveel zaken tegelijk te hebben.

Feedback geven is iets wat je constant traint in een NLP (Practitioner) Opleiding. Heb jij feedback ontvangen die niet helemaal zoals deze methode is gegeven? Vraag dan aan de feedbackgever om informatie over concreet waarneembaar gedrag: ‘Wat heb je gezien/gehoord waardoor je die indruk hebt?’ Hoe geef jij meestal feedback? Laat het weten in de reacties.

Gerelateerde artikelen: ook interessant?

Bedankt voor het lezen. Reageer even hieronder en dan zal ik reageren & deel dit met je vrienden! Sharing is Caring.